Paulo Villalobos
La Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) anunció esta semana que compensará a sus usuarios de Agua Potable, quienes sufrieron racionamientos durante el 2019.
En un comunicado de prensa, la entidad indicó que aplicará notas de crédito por los meses en los que las personas sufrieron inconvenientes.
La compensación será de ¢1.200 por mes, con un máximo de cinco meses, o sea, ¢6.000.
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El crédito llegará adjunto al correo de los usuarios del servicio.
Si el monto es mayor que el recibo de diciembre, entonces se realiza la compensación y la diferencia (positva para el cliente) se aplicará en la próxima factura.
En caso de ser menor al recibo de este mes, entonces el usuario pagará la diferencia.
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Para conocer los detalles de la facturación, usted puede visitar la plataforma de servicios, que labora en horario normal, o bien puede llamar al 2562-3774.
Los estudios para determinar cuáles fueron las zonas más afectadas por los racionamientos, fueron realizados por expertos del negocio de Agua Potable de la Empresa.
Asimismo, la institución explicó en su nota de prensa que la compensación se realiza hasta ahora debido a que la época seca se extendió hasta finales de año.
Paulo Villalobos
