Tres instituciones de Salud no han definido una visión a futuro que integre criterios y mejoras en la prestación de servicios, según la Contraloría General de la República.
Las instituciones analizadas son: el Ministerio de Salud, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y el Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia (IAFA).
De acuerdo con la auditoría, no tienen información en función de que la oferta satisfaga las necesidades actuales y futuras de la población.
Por lo tanto, según la Contraloría estos son los principales hallazgos por institución:
- CCSS: cuenta con respaldos de la información, pero no son de acceso ante eventos imprevistos, por ejemplo, un ciberataque.
- Ministerio de Salud e IAFA: no tienen datos actualizados en cuanto a identificación y registro de principales cambios en el perfil epidemiológico de la población.
“Ninguna de las tres instituciones realiza análisis prospectivos de los cambios en la salud (perfil epidemiológico y etario) para estimar la oferta de servicios según las necesidades”, detalló Manuel Corrales de la CGR.
Además, para la Contraloría, deben potenciar el desarrollo de un enfoque futuro y su capacidad de anticipar ante entornos dinámicos, en relación a los servicios prioritarios de salud.
Carencias
Entre las carencias que halló el ente contralor se pueden enumerar:
- No han definido una visión de futuro institucional, ni realizado un trabajo conjunto con partes interesadas externas que permitan integrar criterios para mejorar los servicios.
- Carencia de metodología e instrumentos de trabajo formales que sirvan de guía en la creación de una visión a futuro.
- No existe información que permita estimar la prestación de servicios de salud, en función de que la oferta satisfaga las necesidades actuales y futuras.
“Se requiere que las instituciones desarrollen e implementen acciones para construir un modelo prospectivo que integre las necesidades de los usuarios”, destacó Corrales.