Paula Umaña
Por segundo año consecutivo el Aeropuerto de Liberia ganó el reconocimiento de “mejor aeropuerto de Latinoamérica y el Caribe” en la categoría “menos de dos millones de pasajeros al año”.
El reconocimiento lo otorga el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI por sus siglas en inglés).
El Daniel Oduber también recibió el premio al “mayor progreso del nivel de servicio” en Latinoamérica.
Entre las cualidades que destaca el reconocimiento se encuentran la cortesía, ayuda y eficiencia del personal de facturación; el corto tiempo de espera para los controles de seguridad y la sensación de seguridad de los pasajeros cuando se encuentran en la terminal.
Además, ACI premió los esfuerzos del Daniel Oduber en temas de optimización y desarrollo de la infraestructura de la terminal durante el año pasado.
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Aeropuerto galardonado
Frente a la pandemia de covid-19 que ha afectado gravemente al tráfico aéreo en todo el mundo, el ACI también otorgó recientemente su acreditación AHA (Airport Health Accredidation) al aeropuerto ubicado en Guanacaste.
Se convirtió, así, en el primer aeropuerto de Centroamérica en obtener esta acreditación, el segundo de Latinoamérica y el tercero del mundo.
“Nos complace que el ACI nos honre con este premio (…); reconoce los esfuerzos que hacemos año con año por optimizar la experiencia del cliente”, comentó César Jaramillo, gerente general de Coriport, concesionario del Daniel Oduber.
ACI ASQ Award es uno de los reconocimientos más prestigiosos en la gestión aeroportuaria. Se basa en encuestas realizadas directamente con los pasajeros del aeropuerto.
“Su destacada contribución en la región es reconocida y el premio es un testimonio de su logro al brindar la mejor experiencia al cliente en la opinión de sus pasajeros.”, dijo el director general mundial de ACI, Luis Felipe Oliveira.
Previo al cierre de fronteras, el Aeropuerto de Guanacaste conectaba 23 destinos en América del Norte y Europa. En 2019, el aeropuerto registró un tráfico de 599.433 pasajeros, alcanzando un crecimiento del 8,5% respecto a 2018.
El Daniel Oduber aeropuerto forma parte de la red de 45 aeropuertos de VINCI Airports en todo el mundo.
Paula Umaña
Un viaje diario entre palabras, versiones, hechos y verdades. Una periodista en constante aprendizaje, con el sueño de ser bióloga marina y sumergirse en las historias más profundas del gigante acuático.
